Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 27 août 2026. Cette page est une ébauche structurée, pas un avis juridique final. Voir la note au bas. Touchez une section pour l'ouvrir.
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En visitant ce site, en passant une commande ou en vous abonnant au Mail Club, vous acceptez ces Conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement et de remplacement ainsi que les informations présentées à la caisse. Rien dans ces Conditions n'écarte un droit du consommateur auquel on ne peut renoncer selon la loi applicable.
Commande et paiement
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Abonnement au Mail Club
Le Mail Club est un seul produit mensuel récurrent avec deux prix selon la destination : Canada et International. Il n'y a pas de niveaux de contenu. Tous les membres reçoivent le même contenu mensuel.
Paiements automatiques
Les paiements du Mail Club sont prélevés automatiquement chaque mois. Vous êtes responsable de maintenir un mode de paiement valide, une adresse courriel à jour et une adresse de livraison complète. Les paiements échoués peuvent être réessayés et votre édition peut être retenue jusqu'au paiement.
Livraison
Les lettres du Mail Club sont normalement postées chaque mois et peuvent prendre jusqu'à environ trois semaines. Tous les délais sont des estimations, pas des garanties.
Avis d'expédition
Nous envoyons un avis lorsque votre lettre est postée. Un numéro de suivi n'est fourni que lorsqu'un service réellement suivi a été utilisé pour votre commande.
Douanes et retards
Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur ou des douanes. Les clients internationaux peuvent devoir payer des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais de traitement imposés par leur pays.
Articles endommagés
Si un article arrive endommagé dans votre lettre ou votre colis, contactez le soutien dans les cinq jours civils suivant la livraison confirmée, avec votre numéro de commande, une description du dommage et des photos claires.
Retours et remboursements
Sauf lorsque la loi applicable l'exige, nous ne remboursons pas automatiquement les changements d'avis, les adresses erronées fournies par le client, les variations normales du fait main, les retards de douane, les retards du transporteur ni le courrier sans suivi encore à l'intérieur de son délai estimé. Voir la Politique de remboursement et de remplacement pour tous les détails.
Propriété intellectuelle
Toutes les œuvres, conceptions de produits, photographies, éléments graphiques, marques et textes de ce site demeurent la propriété intellectuelle de l'artiste. L'achat d'un produit ne transfère aucun droit d'auteur ni droit commercial sur l'œuvre.
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Reproduction non autorisée et revente commerciale
La reproduction, la contrefaçon, la fabrication commerciale, la numérisation à des fins de redistribution, le téléversement sur des banques d'images et la revente commerciale non autorisée de tout produit sont interdits. Contactez le soutien pour toute question de licence.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les pertes indirectes et les retards hors de notre contrôle raisonnable, sans écarter aucun droit auquel on ne peut légalement renoncer.
Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Canada, sans retirer les protections auxquelles vous avez droit selon les lois de votre propre juridiction.
Note importante
Cette page est une ébauche structurée. Ce n'est pas un avis juridique final. Avant le lancement, les Conditions, les informations d'abonnement, les pratiques de confidentialité, les règles de remboursement et d'annulation et les dispositions de vente internationale doivent être révisées par un professionnel qualifié.